在线信息核实难以消除认知偏见

　日期：2021-09-29   来源：中国社会科学网-中国社会科学报

　　本报综合外媒报道根据一项最新研究，在线搜索有助于纠正人们相信错误信息的倾向，但同时也可能让人们加强对特定群体的负面看法。

　　据世界科技研究新闻资讯网9月22日报道，香港城市大学媒体与传播系副教授小林哲郎（Kobayashi Tetsuro）、日本神奈川大学人文科学系讲师高史明（Taka Fumiaki）等人的论文《网络搜索能否纠正错误信念？在线搜索的认知和情感后果》当日刊发于《公共科学图书馆·综合》期刊。

　　不实信息通过社交媒体、新闻媒体和人际交往传播，其规模和影响尚无定论，但人们对不实信息的担忧日益增长。在线搜索可用于核实信息，但有证据显示，确认偏误（confirmation bias）可能影响搜索行为，导致不正确的搜索结果出现，使人们更加相信不实信息。为进一步了解在线搜索的利弊，研究人员招募了上千名日本成年人参与一项实验。参与者的任务是使用在线搜索，来确定关于在日韩国人和朝鲜人的一些说法的准确性，或是寻找关于在日韩国人和朝鲜人的尽可能客观准确的信息。

　　研究人员对参与者的搜索行为和感受进行分析后发现，在线搜索降低了参与者对关于在日韩国人和朝鲜人的不实信息的相信程度，特别是那些本就倾向于相信这些不实信息的参与者。但即便具体的不实信息得到纠正，参与者对在日韩国人和朝鲜人的负面认识依然会加深。另外，在真实环境中，本就倾向于相信不实信息的人也许不会选择通过在线搜索来核实自己看到的信息。

　　小林哲郎表示，在线搜索能纠正错误观念是一个好消息，但无法完全解决问题。在线搜索后人们对特定群体的负面认知增强，这表明他们下次相信同类不实信息的概率上升。

　　（王悠然/编译）