新时代弘扬密切联系群众的优良作风
日期：2024-05-09 来源：中国社会科学网-中国社会科学报
密切联系群众是我们党的三大优良作风之一，也是我们党不断取得伟大胜利的成功秘诀。习近平总书记强调：“党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是脱离群众，要始终把人民放在心中最高位置，站稳人民立场，厚植为民情怀，把握新形势下群众工作的特点和规律，带头走好群众路线，把心系群众、情系百姓体现到履职尽责全过程各方面，着力保障和改善民生，及时回应人民群众合理诉求，切实把好事办好、实事办实、难事办妥。”新时代新形势对践行群众路线提出了新要求，广大党员干部要虚心向群众学习，诚心接受群众监督，始终与人民心连心、同呼吸、共命运，成为群众信赖的贴心人。
要心中有爱。为什么人的问题，是检验一个政党、一个政权性质的试金石。我们党秉承马克思主义唯物史观，信奉人民是历史的创造者和社会财富的享有者，始终把增进人民福祉作为一切工作的出发点和落脚点。与其他政党相比，密切联系群众是我们党的显著标志和开展工作的独特优势。习近平总书记强调：“贯彻党的群众路线，首先要对群众有感情，真正把自己当作群众的一员、把群众的事当作自己的事。”领导干部要铭记党的性质和宗旨，摆正与人民群众的关系，身怀爱民之心，不断增进与人民群众的真挚感情。一枝一叶总关情，新时代践行群众路线有新的要求和表现形式，但始终不能改变的是为民情怀，要自觉把人民放在心中最高位置，与人民心心相印、同甘共苦，共同奋斗。
要耳听八方。领导干部要耳听八方，及时全面准确收集民意，了解群众需要，想群众之所想，急群众之所急。新时代收集民意要着重把握好两大问题：一是把握好群众利益诉求的差异性问题。改革开放40多年来，原有社会结构发生重大变化，不同群体之间的利益诉求差异日益明显。收集民意要把握好民意信息的代表性、广泛性和真实性，领导干部调研既要有常规性的安排活动，也要有随机性、不打招呼的调研；既要到发展比较好的区域倾听群众呼声，更要反映相对落后地方群众的诉求，尤其是对弱势群体的利益诉求要格外关注，解决好弱势群体利益表达的障碍。二是把握好人民美好生活需要日益丰富的问题。习近平总书记在党的十九大报告中指出：“人民美好生活需要日益广泛，不仅对物质文化生活提出了更高要求，而且在民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面的要求日益增长。”新时代人民群众的需要发生显著变化，在需要领域不断拓宽的同时，需求质量不断递升，由过去的以温饱型需要为主演变为以发展型和享受性为主。领导干部收集民意要紧扣群众需要的新特征新变化，在一如既往地重视群众物质生活需要的基础上，还要更多地倾听群众在政治、文化、社会、生态等方面的声音。
要语言亲切。领导干部在与群众接触交流时，要从思想和感情深处把自身作为群众的公仆，使用群众喜闻乐见接地气的语言，与群众打成一片。习近平总书记强调：“语言的背后是感情、是思想、是知识、是素质。不会说话是表象，本质还是严重疏离群众，或是目中无人，对群众缺乏感情。”领导干部平易近人，群众才会对其敞开心扉，知无不言，言无不尽。当前，少数领导干部在与群众交流时存在两大问题。一是“失语”。有的领导干部不愿与群众交流，甚至对群众的诉求和情绪置若罔闻，这不仅对开展工作带来不利影响，也容易导致部分群众的消极情绪滋生蔓延。领导干部对群众的意见和诉求不能保持沉默，要多一些关心和耐心，及时吸纳群众建设性意见，化解群众怨言怨气，廓清群众模糊性认识，引导和纠正群众错误看法，与群众保持“零距离”接触。二是“乱语”。少数领导干部回应群众关切的事件时缺乏坦诚，打官腔，摆架子，说假话空话套话，甚至是胡言乱语，造成舆论危机，严重伤害了群众感情。真心实意的言语是最美丽的声音，领导干部要弘扬我们党实事求是的优良传统，对群众保持坦诚，用真言实语回应群众的质疑，叩开群众的心扉，赢得群众持久的信任和拥护。
要脚踏实地。领导干部践行群众路线最终要落脚在政策的执行上，顺应群众对美好生活的向往和期待，使人民群众不断获得切实的经济、政治、文化、社会、生态等方面的利益。一要规范执政行为。群众的意愿诉求就是领导干部的行动方向，凡是群众反映强烈的问题都要严肃认真对待，凡是损害群众利益的行为都要坚决纠正。领导干部的执政行为有没有实现群众利益，不能由领导干部自己说了算，群众是最终评判者。习近平总书记强调：“我们必须始终坚持人民立场，坚持人民主体地位，虚心向人民学习，倾听人民呼声，汲取人民智慧，把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为衡量一切工作得失的根本标准。”群众期待什么、喜欢什么，领导干部就要坚决做什么；群众反对什么、痛恨什么，领导干部就要坚决防止什么。二是增强执政本领。新时代满足人民群众日益增长的美好生活需要是一项系统工程，领导干部既要有为民情怀，也要有高强本领。站在新的历史方位，领导干部要克服本领恐慌，不断增强学习本领、改革创新本领、科学发展本领、群众工作本领、驾驭风险本领等，成功应对各种艰难险阻，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。
（作者单位：华南师范大学马克思主义学院）